Aujourd’hui, 93 % des personnes travaillant dans la communication interne envisagent la vidéo comme un outil important*.
De nombreuses entreprises utilisent donc aujourd’hui la vidéo pour communiquer en interne. Pour innover et mettre en place une stratégie de communication vidéo originale, il est intéressant de regarder du côté des pratiques de communication externe. Prenons l’exemple de la web série de Babybel, “Super Fromage”, qui a fait un carton sur internet en remobilisant efficacement l’attention d’une partie de sa cible. À l’heure de l’essor de la vidéo et de la dépublicitarisation des contenus, la web série s’impose comme un outil de communication particulièrement efficace en externe… comme en interne.
La web série peut parfaitement s’adapter à une stratégie de communication interne. En reprenant ce format décalé et court, l’entreprise peut renforcer sa culture et renforcer le lien avec ses collaborateurs.
Véritable opportunité d’innover et de se différencier, la web série présente de nombreux avantages.
Alors, comment faire pour réussir votre web série d’entreprise ?
*Source : How to improve internal communication with video
Au sommaire :
La web série d’entreprise : qu’est-ce que c’est ?
#1 Définissez vos objectifs
#2 Racontez la bonne histoire
#3 Assurez le casting
#4 Silence, ça tourne !
#5 Privilégiez l'authenticité
#6 Souriez, vous êtes filmés !
#7 Anticipez l'écriture des épisodes
#8 Créez des épisodes indépendants
#9 Optez pour un logiciel de montage automatisé
#10 Faites connaître votre oeuvre !
À mi-chemin entre un Netflix et votre journal d’entreprise, la websérie est un outil de communication interne (ou externe) qui permet de renforcer le lien avec vos collaborateurs.
Vous le savez, la vidéo est un format particulièrement engageant. Par conséquent, la websérie a le pouvoir de faire décoller votre culture d’entreprise de façon divertissante et originale.
De plus, la websérie peut être utilisée pour faire face à différentes problématiques d’entreprise :
En bonus, la websérie peut même vous aider à dynamiser votre stratégie marque employeur, que ce soit auprès de vos collaborateurs actuels ou potentiels candidats.
En bref, vous l’aurez compris : avec une websérie, vous pourrez vous adresser à vos collaborateurs en utilisant leur langage et en répondant à leurs attentes, tout en faisant passer des messages-clés. Comme une marque utiliserait ce format comme un levier de dépublicitarisation, vous pouvez vous l’approprier pour communiquer au sein de votre entreprise.
Maintenant, nous vous expliquons plus précisément comment vous y prendre pour y parvenir.
Dans un premier temps, faites le point sur l’essentiel : dans quel objectif voulez-vous lancer une web série ?
Est-ce pour générer du trafic sur votre intranet ? Pour renforcer le sentiment d’appartenance de vos collaborateurs ? Pour optimiser la cohésion de groupe ? Pour accompagner un changement dans votre entreprise ? Pour redynamiser votre image de marque employeur ?
C'est le moment de se creuser la tête !
Pour réaliser une bonne web série, il faut avant tout une bonne histoire.
Sculptez la vôtre sur-mesure ! De la thématique à l’angle choisi, en passant par le scénario et le découpage en plusieurs épisodes : en ne négligeant rien, vous assurerez le succès de votre web série.
La clé du succès ? Une idée simple et forte, facile à décliner au fil du temps et qui intéresse réellement vos collaborateurs. Bien sûr, veillez à ce que votre histoire soit en accord avec l’ADN de l’entreprise.
Il faut reconnaître que certaines thématiques sont plus difficiles à traiter que d’autres. Justement, profitez-en : la web série permet d’aborder des sujets habituellement plus délicats, car elle crée un véritable instant de rencontre et une opportunité d’échange.
Malin comme un renard : Pendant cette phase de création, gardez en tête qu’il faudra fidéliser votre audience au fil des épisodes. Pour ce faire, adoptez un angle inattendu qui attise la curiosité de vos collaborateurs afin de créer un effet d’attente entre deux épisodes.
…. Ou dénichez l’acteur qui sommeille chez vos collaborateurs !
Bonne nouvelle : nul besoin d’être Brad Pitt ou Angelina Jolie pour parvenir à un résultat concluant. L’essentiel est de trouver les personnes qui seront à l’aise avec la caméra et enthousiastes à l’idée de faire partie d’un tel projet.
L’idée, c’est de laisser vos collaborateurs devenir les acteurs d’un jour, sans créer de pression. Cette authenticité va contribuer à créer de l’empathie et à susciter des émotions. L’audience doit pouvoir s’identifier aux personnages : c’est la clé d’un engagement réussi !
Malin comme un renard : Pour faire le lien entre les épisodes, mettre à l’aise les collaborateurs, interviewer les intervenants,... vous pouvez faire appel à un acteur professionnel, si votre budget vous le permet ! Psst : s’il est doté d’un potentiel comique subtil, c’est encore mieux.
Tout comme il est recommandé de faire participer vos collaborateurs, nous vous conseillons de tourner votre websérie à l’intérieur de vos locaux d’entreprise.
Vos collaborateurs apprécieront de retrouver leurs bureaux et leurs repères : c’est ce sentiment de proximité qui engendrera de l’empathie. Les thématiques abordées prendront ainsi tout leur sens au sein de votre entreprise.
L’ambiance qui se dégagera de votre série de marque sera fidèle à celle de l’entreprise, telle qu’elle est réellement.
Ne l’oubliez pas : l’objectif, c’est de donner envie à vos collaborateurs d’en reparler autour d’un café ou à l’heure du déjeuner !
“Pour se démarquer et profiter pleinement de cette tendance actuelle, la marque doit oublier tout discours direct et privilégier la qualité et la fraîcheur du contenu”, explique Emmanuelle Gebhardt, consultante marketing relationnel et communication*.
Cela semble couler de source, mais certaines entreprises sont parfois tentées d’adopter un ton publicitaire qui serait, dans ce cas, totalement inadapté. En effet, votre audience n’est pas dupe ! Elle attend un contenu qualitatif et une communication transparente.
*Source : 5 clés de succès pour Web série
Saviez-vous que 75 % des employés étaient plus susceptibles de visionner une vidéo d’entreprise que de lire un document écrit* ? C’est la liberté de ton de votre contenu qui va capter l’attention de vos collaborateurs.
C’est pour cette raison que nous vous conseillons d’adopter un angle décalé et humoristique. Rappelez-vous qu’en divertissant votre audience, vous leur permettrez de passer un bon moment. Ne pas se prendre au sérieux, c’est donc la meilleure façon de réussir votre web série. Bien évidemment, adaptez cette pratique à la thématique que vous abordez.
Rusé comme un renard : Vous manquez d’inspiration ? Découvrez l’exemple de Microsoft avec sa web série d’entreprise MDR (Microsoft Digital Reporters) dont les objectifs sont de transmettre un message, valoriser les collaborateurs et présenter l’environnement de travail à travers un héros récurrent.
La web série MDR de Microsoft, c'est tout un concept ... qui fonctionne !
*Source : Using the Power of Video to Engage Employees | Poppulo
Une web série, c’est un projet qui s’anticipe. Sortez les rétroplannings !
Pour garantir un lien entre tous les épisodes, créer des récurrences, jouer sur des traits de caractères, des mimiques ou des repères, écrivez toute votre saison en amont de la diffusion du premier épisode. Pour information, sachez qu’une saison peut tout à fait contenir 5 épisodes environ.
Dans chaque épisode, pensez à accrocher l’attention de votre audience dès les premières secondes. Vous aurez ainsi plus de chances de maintenir son intérêt jusqu’à la fin.
Chaque épisode doit pouvoir être regardé de façon isolée, sans forcément connaître la fin de l’épisode précédent. L’idée n’est pas de rajouter des problèmes à vos collaborateurs !
Alors, oubliez les scènes de suspense en fin d’épisode et privilégiez le format 1 épisode = 1 sujet, idéal pour capter l’attention.
Si autrefois, le budget pouvait être un frein pour de nombreuses entreprises, il est désormais devenu très abordable. Et sans concession sur le résultat !
Il est désormais possible et rapide de créer des vidéos de web série de qualité professionnelle à petit prix grâce à des solutions de montage automatisé. Storyfox propose ainsi des dizaines templates adaptés à toutes vos problématiques :
- Newsletter vidéo ;
- Vidéo de présentation entreprise ;
- Vidéo de présentation d'équipe ;
- Interview sur vos engagements RSE ;
- Template vidéo tuto métier et procédures ;
- Template vidéo informations et nouveautés ;
- Template vidéo rapport d’activité, etc.
La réalisation de websérie devient accessible aux entreprises de toutes tailles, même sans aucune compétences spécifiques en vidéo ou en montage.
Avec les Fox, c'est aussi simple que ça.
Malin comme un renard : Pour donner de la vie à votre websérie, n’hésitez pas à ajouter du motion design et des sous-titres pour que votre message parvienne au plus grand nombre ! En effet, 85 % des vidéos sont regardées sans le son sur Facebook.
*Source : 50 faits impressionnants sur le Video Marketing en 2019
Votre web série aura beau être la plus jolie, elle n’atteindra pas son objectif si elle n’est pas visionnée !
Alors pour assurer son succès de votre web série, pensez à élaborer une stratégie de diffusion en amont. Choisirez-vous la web TV interne ? Votre intranet ? La newsletter ? L’appli mobile ? Le réseau social d’entreprise ? Youtube en mode “privé” ?
Afin de créer le buzz, sélectionnez les canaux de diffusion les plus pertinents, le timing de vos épisodes, mais aussi les leviers d’influence que vous pourrez activer. Bref, prévoyez la viralité de votre vidéo !
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