Comment bien former ses collaborateurs avec la vidéo ?

Le développement du numérique a incontestablement entraîné dans son sillon l’évolution des usages. Et la formation n’y a pas échappé. Vous avez certainement entendu parler de micro-learning, de blended learning, de social learning ou encore de mobile learning. Au milieu de ces évolutions et de la digitalisation de la formation, la vidéo tire son épingle du jeu. Dans cet article, zoom sur les meilleures pratiques pour utiliser le format vidéo pour mieux former ses collaborateurs !

Digital learning, micro-learning… autant de terminologies différentes pour autant de formats mais un seul et même objectif : former efficacement vos collaborateurs dans votre entreprise.  Si les outils et les typologies de formations n’ont cessé de s’étoffer, ne perdons pas de vue l’essentiel, à savoir l’apprenant et la pertinence du contenu qu’on lui propose. Car la priorité est bien là. Le choix du format en résulte ensuite assez naturellement. 

Dans ces enjeux, la vidéo se prête bien à l’exercice de la formation. Avouez, vous avez déjà regardé un tuto sur Youtube ? Rassurez-vous, nous sommes 1,9 milliard à utiliser chaque mois la plateforme. C’est d’ailleurs le deuxième moteur de recherche le plus utilisé et le troisième site le plus visité après Google et Facebook. Si ces chiffres donnent le vertige, ils témoignent en effet d’un réel engouement et d’une évolution de nos usages pour nous former sur un sujet. 

Les contenus disponibles en vidéo sont tellement riches à bien des égards qu’il serait dommage de s’en priver, tout comme les atouts de ce média : la mémorisation est facilitée, l’engagement des apprenants est croissant, il répond pleinement à la demande, ses contenus sont bien plus attractifs. Nul besoin d’être aussi rusé qu’un renard pour comprendre que la formation vidéo est efficace et performante et qu’elle a toute sa place dans un programme de formation. Reste à savoir comment bien l’exploiter ! Quel est le profil de vos apprenants ? Sur quoi voulez-vous les former ? Comment les garder mobilisés sur l’ensemble de leur parcours de formation ? 

Si vous êtes aussi curieux que nous, suivez-nous ! On vous dit tout dans cet article.

Au sommaire

1. Répondre aux besoins et s'adapter aux nouveaux usages
   2. Identifier les bons contenus
   3. Opter pour le bon format
   4. Favoriser l'interactivité
   5. Analyser les performances des vidéos

1. Répondre aux besoins et s’adapter aux nouveaux usages

Pour bien former vos collaborateurs et vous assurer leur plein engagement dans leur apprentissage, la façon dont vous allez organiser et diffuser les messages est tout aussi importante que les messages eux-mêmes. Pour cela, charge à vous de faire converger vos formats de contenus avec les attentes de vos collaborateurs. Ne fuyez pas à la vue de cette responsabilité. Au contraire, vous voilà aux commandes de contenus de formation renouvelés, impactants dans le développement des compétences et la rétention des talents. Car une entreprise qui a compris les attentes de ses collaborateurs et les fait grandir, c’est une entreprise en phase avec son époque.

Quel meilleur média que la vidéo pour susciter l’engouement ! Elle fluidifie la diffusion des informations, grâce à des formats facilement assimilables et disponibles sur tous supports. Elle est riche de gestuelle, de démonstration, de mise en situation, d’émotions et de partage qu’elle seule est à même de réunir. Elle est impactante et engageante. Et elle est ancrée dans les habitudes de consommation de contenus. En bref, la vidéo est un levier précieux pour bien former vos collaborateurs.

Intégrer le format vidéo à vos formations pédagogiques est non seulement une opportunité de rendre vos formations plus simples, plus vivantes, et plus accessibles mais aussi un vecteur de rétention des talents et de développement de leurs compétences.

Vos collaborateurs quand vous leur présenterez
votre nouvelle formation vidéo 👇

2. Identifier les bons contenus

Maintenant que vous savez qu’elle est un média de prédilection pour la formation de vos collaborateurs, suivez-nous vers l’étape suivante : l’identification et la sélection des contenus. Et notre oreille affutée a bien compris qu’ils étaient nombreux et diversifiés. Bonne nouvelle : quel que soit le sujet de votre formation, son apprentissage sera facilité grâce à la vidéo.

Chez Storyfox, nous ne sommes pas avares de bons conseils. Voici quelques exemples de contenus que vous pouvez intégrer dans vos formations en vidéo :

• Une introduction à votre catalogue de formations : n’hésitez pas à donner de la visibilité sur les thèmes abordés, les contenus disponibles, l’accessibilité de votre programme, la richesse des apprentissages.
  
  

• Une présentation de vos formateurs : en tant qu’apprenant, il est toujours utile de connaître dans les grandes lignes le parcours de la personne qui nous forme, ses expériences, ses choix professionnels, l’affirmation de son expertise. De même, le casting des formateurs, qu’ils soient internes ou externes, est un point d’attention. S’il est filmé, son attitude va contribuer à susciter et maintenir l’attention et la concentration de l’auditoire et sa voix va également permettre une meilleure transmission de l’information. Vous serez surpris de voir à quel point une voix a cette faculté de transformer un message en contenu significatif.

• Des tuto métiers : faire parler un expert de son métier, le valoriser par la même occasion, et partager des expériences.
  
  

• Des focus sur la sécurité : la vidéo se prête parfaitement à l’exercice de la mise en situation ou encore dans la démonstration de gestes clés. N’oubliez pas que les images, la gestuelle, le verbal sont vos meilleurs atouts.

Cette liste est loin d’être exhaustive tant le champ des possibles est vaste. Promotion de la formation en interne, Microlearning, mini-modules de formation ou encore peer-to-peer learning sont autant de voies à explorer. Si vous disposez déjà de supports de formation, la vidéo peut s’y insérer dans le cadre de nouveaux modules ou de compléments. Ce média n’est pas nécessairement exclusif et rien de vous empêche de combiner plusieurs approches.

Le champ des possibles est très vaste !

3. Opter pour le bon format

Bien sûr, cela va dépendre des formations que vous souhaitez créer mais il y a quand même une règle, commune à la plupart des vidéos, qui consiste à opter pour un format court et impactant. Cela résume en 2 simples mots l’idée d’une vidéo efficace. Il va de soi qu’un format court ne fait pas l’économie de la qualité et de la pertinence du contenu. Mais l’exercice a le mérite d’inciter à aller à l’essentiel et à découper vos contenus en mini-capsules, organisées par thématiques et faciles à intégrer dans les agendas. Et si vos formations sont mobiles, c’est encore mieux. 

Si vous hésitez encore, sachez que 75 % des cadres regardent des vidéos liées à leur travail au moins une fois par semaine. La demande est donc bien réelle. Et les vidéos de moins de cinq minutes seraient les plus plébiscitées par le public et représenteraient 55 % du temps consacré à visionner des vidéos sur mobile.

Un format assez court et impactant, c'est aussi plus de mémorisation !

4. Favoriser l’interactivité

Regarder une vidéo, y compris lorsqu’il s’agit de formation, ne requiert pas nécessairement une attitude passive. En renard avisé, nous savons à quel point il est important de traquer l’attention des apprenants et d’écarter tout risque de dispersion. La chasse à l’attention et la mémorisation, quand on est tapi derrière son écran, est sans doute l’un des principaux défis de la formation vidéo. Mais rassurez-vous, il existe des solutions. 

Car pour bien former ses collaborateurs avec la vidéo, encore faut-il s’assurer que le message soit bien reçu et retenu. Parmi nos astuces, on vous conseille d’insérer dans vos vidéos des moments d’interaction. Non seulement cela stimule l’apprentissage, mais cela va également apporter un attrait supplémentaire pour vos contenus.

Concrètement, cela se traduit par l’intégration de quiz, l’organisation de séances collectives afin d’échanger, de recueillir des feedbacks, de poser des questions, ou encore en proposant le passage d’un examen ou d’une validation des connaissances acquises. Rusé, non ?

Vous saurez trouver quand il est temps de réveiller l'attention
de vos collaborateurs grâce à un petit quiz ou autre 😉

5. Analyser les performances des vidéos

La digitalisation de la fonction RH, incluant la formation, s’est souvent inspirée des méthodes marketing. Ne nous privons pas de leurs enseignements. 73% des spécialistes en marketing B2B affirment que la vidéo a un impact positif sur le ROI de leurs actions. Et si nous dupliquions cette approche à la formation vidéo ?

Il va de soi que suivre les indicateurs de performance de vos vidéos fait partie des bonnes pratiques à mettre en place. Mais cette approche serait partielle si elle ne permettait pas d'identifier les points forts et les axes de progrès de vos vidéos. Le reporting n’a ici de sens que s’il permet de progresser et d’engager toujours plus vos collaborateurs dans une démarche de développement de leurs compétences. N’hésitez pas à suivre le nombre de vues de vos vidéos, le nombre de collaborateurs connectés, ou à proposer un questionnaire de satisfaction à l’issue des formations. Vous saurez ainsi si vos objectifs sont en bonne voie ou si des ajustements sont nécessaires.

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