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Nous vous parlions récemment de la nouvelle tendance marketing que sont les UGC. Pour rappel, les User Generated Contents ou en français les contenus générés par les utilisateurs sont tous les contenus créés et publiés par les consommateurs à propos d’une marque sur les médias sociaux. A l’origine, ils étaient des contenus entièrement spontanés. Désormais, des créateurs UGC sont rémunérés et guidés par la marque dans le cadre de sa stratégie de marketing digital.
L’UGC est devenu le concurrent de la publicité traditionnelle. Les marques en sont friandes car pour inonder les social medias de leur présence, ces contenus sont à présent indispensables. Nous n’allons pas revenir sur tous les avantages d’intégrer les UGC dans votre stratégie digitale, la Team Fox vous a déjà déjà rédigé un article aux petits oignons.
Non, ici nous allons plutôt passer en revue les 10 meilleurs formats vidéos pour faire de l’UGC ! Pourquoi vidéo ? Car bien sûr, les formats des UGC sont très variés : allant de la simple story à la publication Instagram. Mais qu’on se le dise, la vidéo reste le moyen le plus impactant de promouvoir une marque sur les plateformes comme Tiktok, Youtube, Instagram.
Au sommaire :
Vidéo UGC #1 : L'Incontournable Unboxing Produit
Vidéo UGC #2 : Les UGC surfant sur les trends
Vidéo UGC #3 : Promotion d'un produit avec un UGC expert
Vidéo UGC #4 : Avis de collaborateurs sur les produits en vente
Vidéo UGC #5 : Humour et lifestyle par les employés
Vidéo UGC #6 : Avis témoignage vidéo en facecam
Vidéo UGC #7 : Les tutos ou démos de produits
Vidéo UGC #8 : Lifestyle pour promouvoir un produit ou une marque
Vidéo UGC #9 : Vidéo concours pour créer l'engagement
Vidéo UGC #10 : Vidéo UGC ASMR
Vidéo UGC #1 : l'Incontournable Unboxing Produit
Les vidéos Unboxing sont parmi les formats UGC les plus incontournables. En d’autres termes et en français surtout, ce sont les vidéos où l’utilisateur se filme pendant le déballage de son colis reçu.
Les créateurs sont adeptes de ces contenus, faciles à réaliser et surtout qui donnent envie à leurs abonnés. En retour, les abonnés raffolent de les visionner, un peu comme l’ouverture des cadeaux à Noël. Il existe les unboxing spontanés sans montage (ou presque) et les vidéos plus travaillées avec rythme et montage. Et pour aller encore plus loin, on trouve chez Sephora par exemple, les UGC d’unboxing avec démonstration produit en prime !
Un Unboxing qui donne envie chez Sephora avec la tiktokeuse Axelle Agostini
Vidéo UGC #2 : les UGC surfant sur les trends
Déjà qu’est-ce que les trends ? Les trends, ce sont les tendances, les vidéos virales que tout le monde reproduit. Le terme est surtout employé pour les reels Instagram ou les vidéos Tiktok. Ces trends sont souvent associés à des sons. Soit des musiques récentes ou qui reviennent sur le devant de la scène avec une chorégraphie, soit des paroles qui permettent une scénarisation avec le fameux POV (point of view).
Ces codes des réseaux sociaux sont désormais pratiqués par les marques pour se mettre en avant en rebondissant sur la tendance.
Carrefour reprend parfaitement les codes des réseaux sociaux avec une trend issue d'une conversation de télé-réalité et le POV.
Et Carrefour toujours plein d'humour
Vidéo UGC #3 : Promotion d'un produit avec un UGC expert
L’atout des UGC, c’est qu’ils inspirent confiance aux consommateurs. Et qui ya-t-il de mieux encore qui puisse prouver qu’un produit ou une marque est fiable et de confiance ? Un UGC créé par un expert dans le domaine. Il est vrai qu’avec les produits arnaques que certains influenceurs promeuvent, les consommateurs ont besoin d’être rassurés et plus ou moins sûrs d’un produit avant de l’acheter. Notamment dans le domaine de la cosmétique ou de l’alimentation. Les entreprises prennent alors les devants en demandant à des nutritionnistes, des profils plus scientifiques ou experts de parler de leur marque, produit ou service.
Chez Sephora encore pour la marque The Ordinary, la Team Fox vous présente un très bel exemple de vidéo d’expert tout en légèreté avec la créatrice de contenu UGC Florine de @florinebray
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Vidéo UGC #4 : Avis de collaborateurs sur les produits en vente
Parce que les collaborateurs d’une entreprise sont aussi des consommateurs, pourquoi ne pas leur laisser la parole ? Ils sont les premiers placés pour pouvoir faire des retours des produits et services de leur employeur. De plus, les vidéos UGC mettant en scène le personnel permettent d’une pierre deux coups de promouvoir les produits et à la fois la marque employeur.
On ne va pas se le cacher, c’est une excellente stratégie de communication de mettre en avant ses collaborateurs travaillant dans la bonne humeur. Pour un consommateur, il est toujours plaisant et attrayant de découvrir le cadre de travail d’une marque.
L’exemple de Cultura est très parlant. La marque a publié sur le réseau Tiktok une vidéo avec ses employés affichant leur série Coup de Cœur. Simple et efficace, la vidéo a rassemblé plus de 12000 Likes.
Vidéo UGC #5 : Humour et lifestyle par les employés
Dans le même esprit, on laisse à nouveau la place aux employés, mais cette fois-ci avec des vidéos d’humour. Et surtout pour rester dans le thème UGC, des vidéos mises en scène sous l’angle d’utilisateurs d’un service ou du produit. Ces vidéos rencontrent un franc succès sur les réseaux sociaux, notamment sur le compte Tiktok de la RATP ou encore de Microsoft, avec l’utilisation de trends et des codes de la génération Z.
Il n'y a pas de petites victoires comme le souligne la RATP, dans sa vidéo d'humour.
Microsoft aussi joue sur les petites joies du quotidien en tant que développeur web dans leur entreprise ! On travaille ici encore la marque employeur.
Découvrez d'ailleurs les 7 raisons d'utiliser la vidéo pour travailler sa marque employeur 👈 c'est ici !
Vidéo UGC #6 : Avis témoignage vidéo en facecam
Il fut un temps, les marques publiaient les avis écrits déposés sur les plateformes type Google, Trust Pilot etc. A présent, nous sommes dans une toute autre ère avec les UGC. Les avis vidéo permettent de mettre en situation le produit ou le service, de développer l’argumentation. Souvent en face cam ou avec une voix off, c’est authentique et efficace !
Dyson passe par la Tiktokeuse mode Mademoiselle Imanne pour promouvoir son produit. Avec ses plus de 700 000 followers, la marque est certaine d'avoir de la visibilité.
Vidéo UGC #7 : Les tutos ou démos de produits
On se rapproche des témoignages mais l'intérêt ici est d'expliquer le produit. Une aubaine pour les marques, les vidéos tutos ou encore les démos produits permettent de présenter facilement et de façon ludique le fonctionnement d’un produit. La grande tendance est aux tuto make up sur les réseaux sociaux, souvent en face cam logiquement. Et on peut dire que c’est plutôt pratique car avec tous les cosmétiques disponibles, on ne sait plus réellement comment s’en servir. Mais pas que ! Cultura, encore une fois, surfe sur la vague du Do It Yourself, en proposant un tuto paquet cadeau et ça dans la Team Fox, on en a bien besoin ! Voix off, sous-titres ajoutés ou facecam directement, plusieurs choix sont possibles.
Comment faire un joli paquet cadeau pour emballer un produit Cultura
Un tuto de Notion pour montrer les astuces de la plateforme.
Vidéo UGC #8 : Lifestyle pour promouvoir un produit ou une marque
Le lifestyle est l’un des thèmes les plus tendances sur les réseaux sociaux. Une vie saine dans un corps sain, la nature et à la fois une vie sociale épanouie est le mode de vie prisé par tous. Beaucoup de marques utilisent le lifestyle pour promouvoir leurs produits et services. On pense par exemple à Happn, le site de rencontres avec des vidéos mises en situation ou encore Danao dans l’exemple ci-dessous !
L'influence Yeux Verts promeut la marque Danao avec un lifestyle sain, sport et bonne alimentation, le tout avec une esthétique très colorée et fruitée.
Vidéo UGC #9 : Vidéo concours pour créer l'engagement
Depuis un peu plus de 5 ans, nous avons pu voir émerger toutes sortes de challenges viraux sur les réseaux sociaux. On se souvient du fameux Ice Bucket Challenge où il s’agissait de s’arroser d’un saut de glaçons ou d’eau gelée. Non non promis on ne l’a pas fait ! Avec l'avènement de Tiktok, on parle de moins en moins de challenges mais à présent plutôt de trends.
Les marques utilisent ces challenges sous forme de concours pour créer l’engagement auprès de leur communauté. C’est drôle, c’est ludique et bon enfant et ça permet de diffuser le message de la marque.
Chez Danette, le challenge est de ne pas s'asseoir pour promouvoir le message de la marque "On se lève tous pour Danette"
Vidéo UGC #10 : Vidéo UGC ASMR
Vous connaissez certainement l’ASMR. Nous avons mis ce format UGC en dernier, mais au fond, c’est l’un de nos préférés. Tellement satisfaisant ! Pour les néophytes on ne sait jamais, ASMR c’est l’acronyme de Autonomous sensory meridian response, les vidéos ASMR sont conçues pour apporter des stimulis sonores au niveau du crâne, cuir chevelu et zones périphériques. Souvent par des picotements ou frissons, c’est une sensation agréable d’apaisement. Les chaînes ASMR pullulent sur Youtube ou Deezer et à présent sur Tiktok.
Du coup, pas étonnant que les marques s’en servent aussi en publiant des UGC ASMR pour leurs produits. On retrouve souvent le format ASMR sous forme de démo produit ou encore d’unboxing. Deux formats en un à découvrir !
Avec tous ces formats vidéo, vous avez de la matière pour passer aux User Generated Contents !
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